Bienvenue sur bornederecharge.tn. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos options concernant l’utilisation des cookies.
1. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de demande de devis ou de contact).
- Données d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
- Données relatives à vos besoins : Informations sur votre véhicule électrique ou votre projet d’installation de borne de recharge transmises via nos formulaires.
2. Utilisation de vos Données
Vos données sont collectées pour des finalités précises :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
- Vous recontacter pour l’étude et l’installation de votre borne de recharge.
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données
Engagements : Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos techniciens ou partenaires installateurs qualifiés (uniquement si nécessaire pour répondre à votre demande de devis/d’installation).
- Les autorités légales si la loi l’exige.
4. Politique d’Utilisation des Cookies
Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la visite d’un site web.
Types de cookies utilisés sur bornederecharge.tn :
| Type de Cookie | Description | Obligatoire ? |
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Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies :
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5. Durée de Conservation des Données
- Données de formulaires / prospects : Conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois sur votre équipement.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment la Loi N° 2004-63 en Tunisie), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bornederecharge.tn
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles :
- Nom de l’entreprise : Borne de Recharge TN
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- Adresse : Tunis, Tunisie